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FAQ

자주 묻는 질문

회원가입이 필요한가요?
이메일과 비밀번호로 가입합니다 소속 회사코드가 있으면 입력 시 팀·지점에 자동 연결되어 데이터를 함께 보고, 없으면 개인으로 시작할 수 있어요 가입 후 관리자 승인을 거치며, 카드 등록 없이 바로 무료체험이 시작됩니다
무료체험은 어떻게 시작하나요?
관리자 승인이 완료된 시점부터 30일간 모든 기능을 제한 없이 무료로 쓰실 수 있어요 카드 등록은 필요 없고, 만료가 다가오면 안내를 드립니다 체험이 끝나도 입력하신 고객·데이터는 그대로 안전하게 보관되며, 결제하시면 즉시 이어서 사용됩니다
결제 후 해지하면 환불되나요?
결제 후 7일 이내 사용 이력이 없으면 전액 환불해드립니다 그 이후에는 환불되지 않으며, 해지하셔도 다음 결제일까지는 그대로 사용한 뒤 자동 갱신만 멈춥니다 결제는 카드 외에 카카오페이·네이버페이·토스페이로도 가능합니다(포트원 안전결제)
고객 데이터는 안전한가요?
구글 파이어베이스 인프라에 암호화되어 저장·전송되며, 본인 계정 외에는 접근할 수 없습니다 회사·팀 모드에서도 누가 어떤 데이터를 보는지 서버 단에서 권한이 분리·강제됩니다 유휴 시 자동 로그아웃과 신뢰 기기 관리 등 로그인 보안도 적용됩니다
다른 보험사 자료도 분석되나요?
네 PDF 증권을 올리면 스캔본·문자 PDF 모두 자동으로 내용을 읽어 보험사·상품과 무관하게 보장분석표를 만들어 드립니다 보장 공백·중복을 한눈에 보여주고, 추출 결과는 직접 보정할 수 있으며, 완성된 한 장 리포트를 고객에게 문자로 바로 보낼 수 있습니다
문자(SMS) 발송 비용이 드나요?
단체 문자 발송 기능은 기본 제공됩니다(상황별 추천 문구 템플릿, 보장분석표 이미지 첨부 발송 포함) 실제 전송 요금만 솔라피(Solapi) 크레딧을 충전해 건당 사용하며, 문자 종류(SMS·LMS·MMS)에 따라 단가가 다릅니다
모바일에서도 쓸 수 있나요?
네 모바일 앱(PWA)을 정식 지원합니다 앱스토어 설치 없이 브라우저에서 '홈 화면에 추가'만 하면 앱처럼 실행되고, 아이폰·갤럭시·폴드·플립 화면에 맞게 최적화돼 있어요 PC 대시보드와 같은 데이터로 실시간 연동되어, 폰에서 입력한 게 PC에도 바로 반영됩니다

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